2015年，常熟中法水務將采取四大措施，嚴控水質安全，進一步提升虞城百姓飲水質量。
一是拓寬水質監測覆蓋面。全市水質監測點將由113個增加到122個，長江、尚湖兩大水源地一級、二級和準保護區實現全覆蓋，同時將保護區內的主要河流納入日常監控范圍，水質監測執行周檢頻次，并結合長江、尚湖兩大原水特性因地制宜制定監測指標，及時掌握水源地上下游水質的變化，對異常水質做到早發現、早預警、早應對。針對即將啟用的長江應急水庫的水質特征和庫體現狀，制定了采樣點設置方案和水質常規（應急）監測工作方案，為水庫水質監控提前做好各項技術準備。
二是嚴把凈水劑質量關。及時規范做好凈水劑質量驗收工作，通過對凈水劑加密檢測項目、增加檢測項目、優化驗收流程等措施，全面掌握凈水劑在供貨、使用、監測等環節的狀況，確保凈水劑質量安全可靠。
三是嚴密監控尚湖水質。針對往年尚湖水質在夏季受藻類和嗅味物質影響的情況，公司提前啟動“高溫期間尚湖水質監測工作預案”，專題開展湖水葉綠素、藻密度、藻品種和嗅味物質的監控工作，分析水質變化趨勢，及時調整制水工藝和藥量投加，改善出廠水感官指標。
四是高效處理水質投訴。公司組建“水質投訴處理小組”，全年365天無休，隨時受理客戶的各類水質咨詢和投訴，對客戶反映的情況做到響應及時、處理得當、溝通順暢，切實保障居民的用水安全。
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